§III.09 · CRO · ОПТИМИЗАЦИЯ КОНВЕРСИИВЕСТИ · ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ЗАКРЫТО.

CRO: то, что превращает существующий трафик в больше выручки, не тратя ни доллара сверху на медиа. Большинство брендов оставляют самые крупные выигрыши в своей воронке (PDP, корзина, оформление, допродажа) на столе. Мы нет. Мы находим утечки и закрываем их. Месяц за месяцем.

Где-то в вашем оформлении заказа, прямо сейчас, кто-то только что сдался.

найти мои утечки →

ЭКСПОНАТ · ОТКУДА УТЕКАЮТ ДЕНЬГИ

Пока вы спите, она течёт.

За каждого посетителя вашей воронки уже заплачено: медиа, SEO, каждой другой строкой бюджета. Утечка на этой странице не метафора. Это разрыв между сессиями, которые вы купили, и заказами, которые удержали.

рис. 1 · воронка, ночьюдо ремонта · после ремонтадо: утечкиСЕССИИPDPКОРЗИНАОФОРМЛЕНИЕУТЕЧКА 01 ·PDPУТЕЧКА 03 ·ОФОРМЛЕНИЕУТЕЧКА 04 ·ДОПРОДАЖАУТЕЧКА 02 · КОРЗИНАЗАКАЗЫкаждая капля: посетитель, за которого вы уже заплатилирешение,примененоИ ПРИМЕНЕНО СНОВАпосле: решенияСЕССИИPDPКОРЗИНАОФОРМЛЕНИЕРЕШЕНИЕ · 2026-041РЕШЕНИЕ · 2026-034РЕШЕНИЕ · 2026-040РЕШЕНИЕ · 2026-037РЕШЕНИЕ · 2026-035ЗАКАЗЫтот же трафик, удержан.
рис. 1 · воронка, ночьюдо: утечкиСЕССИИPDPКОРЗИНАОФОРМЛЕНИЕУ01 ·PDPУ02 ·КОРЗИНАУ03 ·ОФОРМЛЕНИЕУ04 ·ДОПРОДАЖАЗАКАЗЫкаждая капля: посетитель, закоторого вы уже заплатилирешение, примененопосле: решенияСЕССИИPDPКОРЗИНАОФОРМЛЕНИЕ2026-0412026-0402026-0372026-035ЗАКАЗЫтот же трафик, удержан.
  • УТЕЧКА 01PDPСмотрят. Уходят.
  • УТЕЧКА 02КОРЗИНАДобавляют. Бросают.
  • УТЕЧКА 03ОФОРМЛЕНИЕНачинают. Застревают.
  • УТЕЧКА 04ДОПРОДАЖАПокупают один раз. Второй раз их никто не спросил.

Самые крупные выигрыши лежат ровно здесь, на столе. Наша работа: забрать их.

ЦИКЛ 01 / 05 · АУДИТ

СНАЧАЛА МЫ СМОТРИМ.

Количественно и качественно, одновременно. Аналитика говорит нам, где воронка течёт. Записи сессий, тепловые карты и пользовательские тесты говорят, почему: в поведении вашего клиента, а не в чьём-то мнении.

КОЛИЧ. · АНАЛИТИКАсессии → заказы, этап за этапом, пока какая-нибудь цифра не дрогнет
  • КАЧ. · ЗАПИСЬ СЕССИИ

    Она четыре раза проскроллила мимо таблицы размеров, потом в ярости кликала на ту, что никогда не открывается.

  • КАЧ. · ТЕПЛОВЫЕ КАРТЫ

    Все тапают по фото товара. Фото товара ничего не делает.

  • КАЧ. · ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕСТ

    «Я просто хотел узнать, бесплатная ли доставка. Устал искать и бросил.»

ЦИКЛ 02 / 05 · ПРИОРИТЕТЫ

ТРИНАДЦАТЬ ТЕСТОВ. РАНЖИРОВАНО. НЕ ГОЛОСОВАНИЕМ.

Каждое кандидатное решение оценивается по ожидаемому эффекту и трудозатратам, никогда по самой громкой идее в комнате.

  1. 01PDP3 ТЕСТАпроисхождение · соцдоказательство · доставка
  2. 02ОФОРМЛЕНИЕ4 ТЕСТАApple Pay · без регистрации · логика доставки · абонентский ящик
  3. 03ГЛАВНАЯ3 ТЕСТАпервый экран · квиз · логика категорий
  4. 04КОРЗИНА3 ТЕСТАкросс-селл · полоса бесплатной доставки · знаки доверия
ЧЕРТА. Верх очереди уходит в работу; ниже неё мы честно говорим, чего не делаем

самая громкая идея в комнатене ранжирована. не оценена. не выпущена.

ЦИКЛ 03 / 05 · ТЕСТ · СТРУКТУРНЫЙ A/B, НАСТОЯЩАЯ СТАТИСТИЧЕСКАЯ СТРОГОСТЬ

входят две правды. выходит одна.

ГИПОТЕЗА · 2026-041Начать с происхождения («Ручная ковка, Мичиган, 1974») выиграет у начала с цены.

рис. 2 · эксперимент 2026-041, препарированныйpdp · над сгибом · № 10A · КОНТРОЛЬ$168СГИБВ КОРЗИНУa · контроль: сначала ценачисло раньше причиныB · ВАРИАНТРучная ковка.Мичиган, 1974.$184В КОРЗИНУСГИБb · вариант: сначала происхождениепричина раньше числаИЗМЕРЕННАЯРАЗНИЦАCVR+0.77 п.п.AOV+$16ЗАКАЗЫ+118p = 0.008знач. 99.2%
рис. 2 · 2026-041, препарированныйA · КОНТРОЛЬ$168СГИБВ КОРЗИНУa · контроль: сначала ценачисло раньше причиныИЗМЕРЕННАЯ РАЗНИЦАCVR+0.77 п.п.AOV+$16ЗАКАЗЫ+118p = 0.008 · знач. 99.2%B · ВАРИАНТРучная ковка.Мичиган, 1974.$184В КОРЗИНУСГИБb · вариант: сначала происхождениепричина раньше числаВЕРДИКТ НИЖЕ · РЕШИЛИ ПОСЕТИТЕЛИ
A · КОНТРОЛЬ · СНАЧАЛА ЦЕНА
CVR
2.14%
AOV
$168
СЕССИИ
14,820
ЗАКАЗЫ
317
+36%p = 0.008 · знач. 99.2%В РАБОТУ.вердикт вынесли 29 780 посетителей, а не мы
B · ВАРИАНТ · СНАЧАЛА ПРОИСХОЖДЕНИЕ
CVR
2.91%
AOV
$184
СЕССИИ
14,960
ЗАКАЗЫ
435

ЦИКЛ 04 / 05 · ВЫПУСК · ПОБЕДИТЕЛИ ВЫПУЩЕНЫ, ПОТЕРИ ЗАДОКУМЕНТИРОВАНЫ

реестр · последние восемь вердиктов

IDТЕСТЗОНАПРИРОСТЗНАЧ.ВЕРДИКТ
2026-041Первый экран PDP · сначала происхождениеpdp+36%99.2%В РАБОТУ
2026-040Корзина · подсказка о доставке от $80корзина+14%96.4%В РАБОТУ
2026-039Навигация · убрать мегаменюобщее−4%94.1%СНЯТЬ
2026-038PDP · второе фото над сгибомpdp+9%88.0%ПОВТОР
2026-037Оформление · Apple Pay первымоформление+22%99.7%В РАБОТУ
2026-036Вход в квиз на главнойглавная+0.2%31.2%СНЯТЬ
2026-035Набор · бесплатный уход в подароккорзина+18%97.8%В РАБОТУ
2026-034Отзывы · полоса в верху PDPpdp+11%95.2%В РАБОТУ

Восемь тестов. Пять выпущено. Два закрыто. Один отправлен на повтор. Журнал, а не самый громкий человек, решает, что остаётся.

ЦИКЛ 05 / 05 · ОТЧЁТ · ЕЖЕМЕСЯЧНО, О ТОМ, ЧТО СДВИНУЛОСЬ И ПОЧЕМУ

рис. 3 · накопительный реестрпобедители сохранены · потери задокументированы20406080100НАКОП.ПРИРОСТ2026-034ПОЛОСА ОТЗЫВОВ+11%2026-035НАБОР · УХОД+18%2026-037APPLE PAY ПЕРВЫМ+22%2026-040ПОДСКАЗКА ОДОСТАВКЕ+14%2026-041ПЕРВЫЙ ЭКРАН PDP+36%СТОПКА ГОДА · ОЦ. ПРИРОСТ CVR · С НАЧАЛА ГОДАНАВ · −4% · СНЯТКВИЗ · +0.2% · СНЯТ2026-038 · ПОВТОРпотери тоже живут в реестре.год спасает не одно решение; его спасает стопка.
рис. 3 · накопительный реестр2026-034 · ПОЛОСА ОТЗЫВОВ+11%2026-035 · НАБОР · УХОД+18%2026-037 · APPLE PAY ПЕРВЫМ+22%2026-040 · ПОДСКАЗКА О ДОСТАВКЕ+14%2026-041 · ПЕРВЫЙ ЭКРАН PDP+36%ПОДЪЁМ ↑ ОЦ. ПРИРОСТ CVR ·С НАЧАЛА ГОДАНАВ · −4% · СНЯТКВИЗ · СНЯТ2026-038 · ПОВТОРгод спасает не одно решение;его спасает стопка.

Потом снова к 01. Отчётный месяц становится следующим аудитом; следующая утечка уже в списке. В этом весь фокус: финишной черты нет, есть только более высокая база.

ЧЕГО ВЫ НЕ ДЕЛАЕТЕ

  • Вы не спорите о том, какую кнопку менять.
  • Вы не читаете отчёты о статистической значимости.
  • Вы не гонитесь за каждым советом по CRO в LinkedIn.

Споры, статистика, дисциплина не смотреть в ленту. Это и есть работа. Наша.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

  • ТАЛОН AПриоритизированная дорожная карта тестов.ранжирована по эффекту и трудозатратам, никогда по самой громкой идее
  • ТАЛОН BЕжемесячные результаты тестов.что сдвинулось, что нет и почему, прочитанное как следует
  • ТАЛОН CЖивой документ о том, что мы узнали о вашем клиенте.каждый вердикт учит; документ накапливается, как и выигрыши

Любое мнение о вашем сайте в одном тесте от того, чтобы оказаться ошибочным. Или верным.

ПРОВЕРИМ.

Мы соберём очередь, проведём тесты, отправим мнения на пенсию и будем складывать победителей. В вашей воронке сегодня ночью есть утечки. Пойдём найдём первую.

the wingman project · вести · §III.09 · cro · цикл возвращается к 01